Data da última atualização: 09/07/2024
Oi, Titular, nós somos a Multidisciplinar 360.
Nós realizamos um trabalho diferenciado para trabalhar com quem tem dificuldade de aprendizado, estudando a situação dele e de acordo com as suas particularidades e necessidades para, de forma efetiva, ajudar essa pessoa, olhando para muito além do seu transtorno ou condição clínica, mas para o indivíduo. A ciência traz muita informação, mas nós entendemos que é fundamental olhar para o Neurodivergente e entender ele como um ser particular e fazemos isso de forma a harmonizar as relações entre a família, o Neurodivergente, os terapeutas e o seu ambiente de aprendizagem.
💛Esse trabalho envolve o tratamento de muitos dados pessoais, mas não se preocupe, temos um firme compromisso com a sua privacidade e a proteção desses dados, porque acreditamos que a ética e a integridade são fundamentais na execução das nossas atividades.💙
Para que nossa relação seja transparente e adequada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (a “LGPD”), criamos este AVISO DE PRIVACIDADE (o “Aviso”), através do qual informaremos a você como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações e dados pessoais, quando do seu acesso e uso do nosso Site, sob domínio “ https://www.multidisciplinar360.com.br/ ” e nossas landing pages, e também temos um Aplicativo, acessível nas stores mais próximas de você.
Neste Aviso, sempre que falarmos sobre as “Plataformas”, estaremos falando tanto do Site, quanto das landing pages, quanto do Aplicativo.
📢 ATENÇÃO! Antes de acessar utilizar as funcionalidades das Plataformas, solicitamos que você leia, entenda e aceite de forma livre, inequívoca e informada este Aviso e, caso não concorde com alguma das suas disposições, entre imediatamente em contato conosco no Canal de Atendimento | suporte@multidisciplinar360.com.br.
Para saber mais sobre como o uso dos nossos produtos e serviços pode impactar na sua privacidade e na privacidade de outras pessoas, converse com a gente no Canal de Atendimento | suporte@multidisciplinar360.com.br.
Este Aviso de Privacidade integra de forma indissociável os Termos e Condições de Uso, que definem as condições da utilização do Aplicativo Integra Multi, então não deixe de ler esse documento também.
Este Aviso de Privacidade é aplicável para todas as pessoas que acessam as Plataformas da Multidisciplinar 360.
A PLATAFORMA MULTIDISCIPLINAR 360 LTDA, inscrita no CNPJ/MF sob nº 47.550.262/0001-93, com endereço na Av Paulista, n. 1106, sala 1, 16º andar, no bairro Bela Vista, em São Paulo/SP, CEP: 01310-914, atua como Controladora de Dados Pessoais em todos os Produtos e Serviços que oferece nas suas Plataformas.
O Titular é responsável pela veracidade, precisão e exatidão dos dados incluídos nas Plataformas da Multidisciplinar 360. A Multidisciplinar 360 não é responsável pela conferência da autenticidade do Usuário e/ou outras ações de confirmação ou validação dos dados enviados para a Multidisciplinar 360.
A Multidisciplinar 360 reserva o direito de verificar a regularidade da inscrição profissional dos agentes terapêuticos, de saúde e de educação que se cadastrarem para utilização do Aplicativo Integra Multi e, diante de inconformidade, cancelar, suspender ou eliminar um registro.
A Multidisciplinar 360 não é obrigada a processar ou tratar quaisquer dados fornecidos pelo Usuário se existirem motivos para crer que a realização de tratamento possa causar infração de qualquer lei aplicável ou que o Usuário esteja utilizando o site ou aplicativo para fins ilegais, ilícitos ou contrários às normas internas, Termos e Condições de Uso do Site e/ou deste Aviso da Multidisciplinar 360.
A Multidisciplinar 360 disponibiliza alguns canais de contato no Site para que o Usuário possa, voluntariamente, enviar seus dados e solicitar contato. Nesse caso, o time da Multidisciplinar 360 terá acesso a esses dados para entender as necessidades de quem pediu esse contato.
Os dados pessoais solicitados através do formulário de Contate-nos:
Os dados pessoais acessados diretamente, quando alguém clica nos botões de integração do WhatsApp e interage com a nossa conta:
Durante o contato, o Titular pode ser solicitado a compartilhar dados sobre a neurodivergência, informações escolares e outros que a Multidisciplinar 360 entende que são necessários para analisar a situação e propor um plano de ação adequado para o Neurodivergente.
É importante que o Titular entenda que poderemos realizar o tratamento de dados pessoais sensíveis sobre ele ou sobre quem quer que ele compartilhe as informações, sendo recomendável que, caso não esteja fazendo em nome próprio, seja pai, mãe ou responsável legal do Neurodivergente ou pessoa diretamente autorizada por ele, quando maior de 18 anos e capaz, ou por seu pai, mãe ou responsável legal, quando menor de 18 anos ou incapaz.
BASES LEGAIS DE TRATAMENTO:
Os dados pessoais solicitados para compra dos Selos MD360 são aqueles determinados pela Nuvemshop. Saiba mais sobre ela neste item aqui.
Os dados pessoais acessados diretamente, quando alguém clica nos botões de integração do WhatsApp e interage com a nossa conta:
⚖️ Coleta de Dados de Compra: execução de contrato e procedimentos preliminares;
⚖️ Coleta de Dados de Identificação e Contato: legítimo interesse.
Coletamos os dados necessários para entrar em contato com o Titular, como nome, e-mail e telefone, de acordo com o interesse que ele demonstra nas nossas atividades. Também teremos acesso às suas redes sociais e às informações que estiverem no seu perfil.
⚖️ Coleta de Dados de Identificação e Contato: legítimo interesse.
A Multidisciplinar 360 poderá coletar dados indiretamente durante a navegação do Usuário, como endereço IP, sessão, registros de data e horário de ações, dispositivo/navegador, atividades nas Plataformas, através de cookies ou outras ferramentas.
No nosso Site, você viu que temos um banner de cookies que fica no canto da sua tela e pode ser acessado sempre que você quiser mudar as configurações relacionadas ao seu consentimento. Esse banner é dividido em duas telas, na primeira tela, você pode decidir se quer:
Se você optar por configurar o seu aceite, você vai verificar que nossas Plataformas podem utilizar diversos tipos de cookies para aprimorar a sua experiência e customizar a sua navegação, que podem estar divididos em 5 grandes “famílias”, são elas:
Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento das Plataformas, sem eles o site não funcionaria corretamente (por exemplo, acesso a áreas seguras do site, segurança, legislação) ou deixaria de fazer um registro importante sobre o tratamento de dados pessoais realizado.
Os cookies de desempenho permitem que o site se comporte de acordo com o Usuário, ajustando-se à sua localização, idioma preferido, etc
Os cookies funcionais ajustam o site a serviços de terceiros, como links para seu perfil em redes sociais, comentários, chatbots, etc.
Os cookies de marketing ou publicidade rastreiam a navegação dos visitantes e coletam dados para que a empresa possa fornecer anúncios mais relevantes de acordo com tal comportamento.
Os cookies de estatísticas, ou análises, traduzem as interações dos visitantes em relatórios detalhados de comportamento, de maneira anônima.
Você pode conferir como cada cookie da Multidisciplinar 360 se comporta diretamente no nosso banner.
Diferentes funcionalidades de cookies trazem diferentes bases legais de tratamento de dados, motivo pelo qual o Titular pode modular a sua aceitação na tela de configurações, optando ativamente por aqueles dados que consente em coletar. Eles vêm desativados por padrão, então se você não aceitou ou rejeitou todos no botão rápido da primeira tela, poderá selecionar os que consente em aceitar nessa segunda tela.
O único cookie que não pode ser desativado por você é justamente o cookie de aceitação ou não de cookies, porque é fundamental para nós a realização da gestão do seu consentimento para cumprir a LGPD e proteger os seus dados pessoais.
⚖️ Coleta de Dados de Cookies essenciais: legítimo interesse;
⚖️ Coleta de Dados de Cookies não-essenciais: consentimento.
São coletados os registros de acesso, conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, nos termos da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).
Esse registro somente pode ser acessado através de mandado judicial.
⚖️ Coleta de Dados da Aplicação: cumprimento de obrigação legal.
⚖️ Coleta de Dados de Identificação, Contato e informações adicionais: execução de contrato
Os dados de familiares poderão incluir dados sobre os pais do Neurodivergente e outras pessoas de seu relacionamento próximo. Esses dados serão incluídos pelo Responsável pelo Plano de Assinatura contratado.
Recomendamos que, antes de incluir dados de familiares, você solicite para eles a autorização para compartilhar os dados conosco.
⚖️ Coleta de Dados de Identificação e Contato: execução de contrato.
Os profissionais de saúde e de educação terão seus dados pessoais informados pelo Responsável pelo Plano de Assinatura do Aplicativo Integra Multi contratado:
Recomendamos que o Responsável pelo Plano de Assinatura do Aplicativo Integra Multi informe o compartilhamento dos dados dos Profissionais de Saúde e de Educação. Esses Profissionais poderão aceitar ou recusar a entrada no Aplicativo Integra Multi, a seu único e exclusivo critério.
E, para cadastro, acesso e utilização do Aplicativo Integra Multi, deverão informar:
A Multidisciplinar 360 reserva o direito de realizar a verificação da veracidade dos dados informados pelos profissionais de saúde e de educação na utilização do Aplicativo Integra Multi.
⚖️ Coleta de Dados de Identificação e Contato: consentimento; e
⚖️ Coleta de Dados de Registro Profissional: validação do registro.
A Multidisciplinar 360 poderá ter acesso a outros dados pessoais, inclusive de terceiros, quando os Usuários utilizarem as funcionalidades relacionadas à gestão de documentos do Aplicativo Integra Multi. Esses documentos, quando de interesse e relevância dos Usuários, poderão ser mantidos no Aplicativo Integra Multi.
Todavia, solicitamos que aqueles dados pessoais que não precisam ser compartilhados com a Multidisciplinar 360 efetivamente não sejam compartilhados, por questões de proteção de dados pessoais e da privacidade, em especial dos terceiros porventura afetados por este compartilhamento.
⚖️ Coleta de Dados Adicionais: execução de contrato.
Durante as atividades relacionadas à obtenção de Selo MD360, poderão ser coletados dados para elaboração de certificado, identificação e contato com o profissional aluno:
⚖️ Coleta de Dados de Identificação e Contato: execução de contrato.
Os dados fornecidos pelo Titular serão tratados e armazenados pela Multidisciplinar 360 enquanto necessários para atender às finalidades específicas de cada tratamento realizado, de acordo com a base legal de tratamento aqui declarada. Especificamente, quando para fins de:
Diante da solicitação de exclusão ou término da finalidade de tratamento, o Titular terá esses dados deletados permanentemente, exceto os dados cuja manutenção seja obrigatória por lei ou regulamento ou sejam dados necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral pela Multidisciplinar 360.
⚖️ O armazenamento de informações terá a base legal determinada de acordo com as especificidades do caso, podendo ser consentimento, execução de contrato, legítimo interesse ou outras.
A Multidisciplinar 360 compartilha os dados necessários para realizar a prestação dos serviços oferecidos pela Plataforma da forma mais eficaz, completa e ágil possível.
Durante a sua utilização das Plataformas da Multidisciplinar 360 e contato conosco, poderão ter acesso aos dados pessoais dos Titulares os seguintes Operadores de Dados Pessoais:
As contratações da Multidisciplinar 360 prezam pelo tratamento seguro das informações do Usuário. Além disso, a partir do momento que esses terceiros tiverem acesso aos dados compartilhados, serão responsáveis pelo tratamento e segurança destes dados, não podendo realizar o seu tratamento para outra finalidade, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos deste Aviso.
⚖️ O compartilhamento de informações terá a base legal determinada de acordo com as especificidades do caso, podendo ser consentimento, execução de contrato, legítimo interesse ou outras.
Quando o Titular efetua uma compra de um produto ou serviço da Multidisciplinar 360, ele é direcionado para um site de terceiros, a Nuvemshop. Essa é uma plataforma de compra de infoprodutos que efetua suas atividades como Controladora de Dados Pessoais conjunta com a Multidisciplinar 360, na medida em que determina suas próprias finalidades de tratamento de dados pessoais e não compartilha os dados que solicita com a Multidisciplinar 360 e nem a Multidisciplinar 360 compartilha seus dados com ela. O Titular interessado na compra é quem irá, através de suas próprias ações, cadastrar os dados necessários para efetuar a compra. Esse processo não tem gerência ou gestão da Multidisciplinar 360.
Quando um profissional, qualquer que seja a sua área de atuação, da saúde ou da escola, utiliza as nossas Plataformas para prestar os seus serviços, essa pessoa também atua na relação com os titulares afetados pela execução de suas próprias atividades, como um Controlador de Dados Pessoais. Essa responsabilidade faz com que também ele tenha que assumir obrigações e deveres relacionados à proteção de dados pessoais e da privacidade dos titulares impactados.
A Multidisciplinar 360 poderá, até o limite permitido pela LGPD, compartilhar os dados para fora do Brasil.
Essa transferência internacional pode ocorrer quando nós ou nossos operadores utilizam serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados que ficam hospedadas em locais fora do Brasil. Hoje, a Multidisciplinar 360 pode transferir seus dados pessoais para outras localidades.
⚖️ Ao fazer isso, a Multidisciplinar 360 tomará todas as medidas cabíveis para assegurar que os seus dados sejam tratados e compartilhados de forma segura e em conformidade com a legislação vigente e este Aviso de Privacidade. Informe-se conosco para saber mais, no Canal de Atendimento | suporte@multidisciplinar360.com.br.
A Multidisciplinar 360 pode incluir links para sites/plataformas de terceiros nas suas Plataformas. Ao seguir um link, é importante observar que esses sites/plataformas de terceiros têm seus próprios avisos e políticas de privacidade e que a Multidisciplinar 360 não é responsável por esses avisos. Verifique o nível de proteção de dados pessoais oferecido pelo site/plataforma de terceiros antes de aceitar enviar seus dados pessoais para eles.
A Multidisciplinar 360 é comprometida com a segurança de todos seus Usuários e, por isso, adota procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados, com medidas técnicas compatíveis com os padrões internacionais e o uso de boas práticas.
No entanto, lembre-se que a internet não é um ambiente 100% seguro, então é importante que você adote medidas de proteção contra a ação de agentes maliciosos que podem tentar invadir a sua privacidade e fazer mau uso dos seus dados.
Todas as tecnologias utilizadas e empregadas pela Multidisciplinar 360 respeitarão sempre a legislação vigente e os termos deste Aviso de Privacidade, mas é fundamental que os Usuários estejam tão comprometidos com a própria segurança e privacidade quanto a Multidisciplinar 360.
A Privacidade na Multidisciplinar 360 não é um discurso, mas um posicionamento ético. Para exercer qualquer um dos seus direitos como Titular, entre em contato com a Multidisciplinar 360através do Canal de Atendimento | suporte@multidisciplinar360.com.br.
A Multidisciplinar 360 informa que, a qualquer momento, unilateralmente, poderá modificar/atualizar este Aviso. Caso isso aconteça, o Titular será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização das Plataformas, após divulgação da atualização, confirmará a aceitação e anuência sobre o conteúdo do novo Aviso de Privacidade.
Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do nosso Canal de Atendimento |suporte@multidisciplinar360.com.br.